Cuando la policía llegó al lugar, observó un vehículo Renault, SYMBOL, que era conducido por María Verónica Castañares de 47 años, con domicilio en Buenos Aires.
La mujer iba acompañada de dos mujeres y un hombre.
Según se estableció, el automóvil circulaba sobre Ruta Nacional 12 sentido sur-norte (Eldorado-Iguazú) y, por causas que se tratan de establecer, chocó de frente con un colectivo Mercedes Benz, conducido por Ramón Javier Piñeiro, domiciliado en Jardín América.
Como consecuencia de lo sucedido, María Verónica Castañares quedó atrapada dentro del auto y falleció. En tanto, los acompañantes fueron trasladados hacia el hospital SAMIC de la localidad de Eldorado para estudios de mayor complejidad.
Trabajaron en el lugar bomberos voluntarios de Puerto Esperanza; Personal Médico del Hospital local y se solicitó colaboración al médico policial de la ciudad de Eldorado.